FAQ

どんなスーツでもメンテナンスしてもらえますか?
はい。高級オーダースーツから既製品のスーツまで、どんなスーツでもメンテナンス可能です。また、どれだけしわがあろうが、どれだけ型が崩れていようが、買った時よりも美しい状態でお戻し致します。
梱包の仕方はなんでも大丈夫ですか?
はい。120サイズの箱だけご用意頂ければ、梱包のやり方は問いません。
極端な例ですが、ぐしゃぐしゃに詰めてしまっても新品以上の状態でお手元に返ってきます。
詳しくは、ご利用の流れをご参照ください。
尚、お手元に適切な箱がない場合は弊社提携の配達業者にて集荷にあがることも可能です。
依頼してからどれぐらいでメンテナンスが完了しますか?
お客様にて発送後、最短3営業日でお客様のもとへお戻し致します。※土・日・祝除く。
ただし、お客様のお住いのエリアやメンテナンスの受付状況によってはお届けまでに3営業日以上かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。
お支払いの方法にはどのようなものがありますか?
お支払い方法については、代金引換のみとなっております。
メンテナンス完了後、弊社提携の配達業者よりご自宅までお届け致しますので、スーツが到着しましたら配達スタッフに料金をお支払いください。
汚れやシミなども落ちますか?
申し訳ございません。fatto a manoはスーツの整型専門サービスとなっておりますので、汚れ・シミ・ほつれなどのダメージは修復不可となっております。
ご依頼頂いたスーツが弊社工場に到着した時点での汚れ・シミ・ほつれなどについては一切の責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
スーツメンテナンスのご依頼はこちら!最短3日!梱包後、着払いでスーツを送るだけ! スーツメンテナンスのご依頼はこちら!最短3日!梱包後、着払いでスーツを送るだけ!

※お手元に梱包材がない場合は、弊社提携の配達業者にて集荷にあがることも可能です。集荷のお申込みはこちら

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